Construtora aposta em tour virtual para proporcionar segurança aos clientes no período...

Construtora aposta em tour virtual para proporcionar segurança aos clientes no período de pandemia

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A tecnologia tem sido usada em diversos segmentos como estratégia para contornar as restrições da quarentena 

Assim como em vários outros segmentos, o mercado imobiliário tem contado com os recursos da tecnologia para se reinventar em meio à pandemia de Covid-19. Além das vendas que vêm acontecendo de forma 100% online, a construtora Lyx Engenharia decidiu explorar ainda mais nos recursos que a tecnologia oferece para promover uma experiência completa aos clientes. Usando a realidade virtual para promover tours nos apartamentos decorados, a empresa aposta nessa estratégia para avançar no mercado. 

O Tour 360 foi desenvolvido em 2018 combinando experiência imersiva e inovação para auxiliar no processo de venda. A novidade foi aperfeiçoada este ano e agora inclui o “Tour do Apartamento Decorado”. O recurso, apesar de não substituir a visita presencial, funciona como suporte no processo de venda.  

“Como resultado, desde a concepção desses produtos, esperávamos a aceleração do processo de venda, o que de fato aconteceu”, afirma o vice-presidente comercial da Lyx Engenharia, Paulo Antonio Kucher. 

De acordo com Kucher, através da inovação e com novas experiências de compra os clientes se sentem mais seguros a realizar as diversas etapas da aquisição de imóvel de forma online, principalmente nesse momento. A relação entre o virtual e o real é uma forma de proporcionar uma experiência semelhante à sensação da visita presencial para o cliente. 

Essa tecnologia, além de poder ser acessada pelos dispositivos digitais, também pode ser conectada com óculos de realidade virtual, o que permite que o interessado pelo imóvel “caminhe” por cada ambiente do imóvel.  

O gerente comercial Elivelto Moraes, de 28 anos, estava em busca do primeiro imóvel e usou o Tour 360 para ajudar no processo de decisão .”Nesse momento de pandemia os tours virtuais foram fundamentais para a decisão de compra, eu consegui mostrar para meus familiares que moram no norte o imóvel que estava comprando e todos apoiaram a decisão de compra”, conta. 

A Lyx Engenharia tem a inovação como um dos pilares da empresa, salienta Kucher. Ele explica que, por essência, a empresa está focada no digital e que a introdução de novas ferramentas inovadoras é apenas uma extensão dessa cultura. 

A jornada do cliente é fundamental para a Lyx Engenharia. “Sabemos que o cenário atual, com a pandemia e pelas premissas das regulamentações governamentais, é grande o número de clientes que se sente inseguro para circular. É aí que entram essas soluções inovadoras, para aprimorar a experiência do cliente na aquisição do imóvel”, enfatiza.  

Nos últimos meses o número de acessos à novidade aumentou 42%. Paulo Kucher diz que além de auxiliar na jornada de compra, o recurso também é muito utilizado pelos clientes para demonstração para amigos e familiares. 

Fonte: Marielle Blaskievicz

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